晓 多 科 技 | 毕 昇 A I | 晓 模 型 | 官 网 电 商 智 能 客 服 领 航 者 晓 模 型 产 品 与 服 务 客 服 接 待 A I 电 商 客 服 机 器 人 全 平 台 、 全 类 目 、 电 商 垂 直 大 模 型 聚 合 接 待 多 平 台 多 店 铺 买 家 聚 合 接 待 毕 昇 A I 客 服 机 器 人 新 一 代 大 模 型 智 能 客 服 机 器 人 电 商 客 服 机 器 人 拼 多 多 拼 多 多 平 台 智 能 客 服 机 器 人 智 能 客 服 系 统 速 晓 工 作 台 全 渠 道 统 一 消 息 聚 合 智 能 知 识 库 多 策 跨 平 台 知 识 管 理 与 应 用 协 同 系 统 青 鸟 协 同 售 后 服 务 解 决 方 案 服 务 式 营 销 A I 客 户 运 营 客 伴 跨 平 台 电 商 客 户 运 营 专 家 客 服 培 训 管 理 A I 质 培 系 统 明 察 跨 平 台 消 费 者 体 验 提 升 A I 训 练 场 让 客 服 快 速 成 为 销 冠 V O C . A I 大 模 型 买 家 原 声 洞 察 B P O 商 务 流 程 外 包 客 服 数 智 化 代 运 营 数 智 化 电 商 客 服 运 营 领 跑 者 个 人 知 识 管 理 A I 知 我 A I 个 人 知 识 采 集 、 存 储 、 提 取 、 应 用 知 我 A I ● P C 客 户 端 本 地 大 模 型 为 你 管 理 文 件 知 识 应 用 广 场 解 决 方 案 电 器 小 家 电 美 妆 服 装 智 慧 校 园 智 慧 政 务 客 户 案 例 3 C 数 码 家 具 电 器 服 务 中 心 资 料 中 心 帮 助 中 心 问 答 社 区 晓 组 织 客 户 中 心 客 户 反 馈 关 于 晓 多 关 于 晓 多 品 牌 动 态 晓 观 点 简 体 中 文 E n g l i s h 4 0 0 0 2 8 8 8 1 0 立 即 试 用 E N G 简 体 中 文 E n g l i s h 首 页 晓 模 型 产 品 和 服 务 客 服 接 待 A I 电 商 客 服 机 器 人 全 平 台 、 全 类 目 、 电 商 垂 直 大 模 型 聚 合 接 待 多 平 台 多 店 铺 买 家 聚 合 接 待 毕 昇 A I 客 服 机 器 人 新 一 代 大 模 型 智 能 客 服 机 器 人 电 商 客 服 机 器 人 拼 多 多 拼 多 多 平 台 智 能 客 服 机 器 人 智 能 客 服 系 统 速 晓 工 作 台 全 渠 道 统 一 消 息 聚 合 智 能 知 识 库 多 策 跨 平 台 知 识 管 理 与 应 用 协 同 系 统 青 鸟 协 同 售 后 服 务 解 决 方 案 服 务 式 营 销 A I 客 户 运 营 客 伴 跨 平 台 电 商 客 户 运 营 专 家 B P O 商 务 流 程 外 包 客 服 数 智 化 代 运 营 数 智 化 电 商 客 服 运 营 领 跑 者 客 服 培 训 管 理 A I 质 培 系 统 明 察 跨 平 台 消 费 者 体 验 提 升 A I 训 练 场 让 客 服 快 速 成 为 销 冠 数 据 智 能 数 据 分 析 赋 能 智 慧 决 策 个 人 知 识 管 理 A I 知 我 A I 个 人 知 识 采 集 、 存 储 、 提 取 、 应 用 知 我 A I ● P C 客 户 端 本 地 大 模 型 为 你 管 理 文 件 知 识 应 用 广 场 解 决 方 案 电 器 小 家 电 美 妆 服 装 智 慧 校 园 智 慧 政 务 客 户 案 例 3 C 数 码 家 具 电 器 资 料 中 心 服 务 中 心 帮 助 中 心 问 答 社 区 晓 组 织 客 户 中 心 客 户 反 馈 关 于 晓 多 关 于 晓 多 品 牌 动 态 晓 观 点 晓 多 A I ， 服 务 营 销 数 智 化 解 决 方 案 专 家 深 耕 人 工 智 能 行 业 1 0 余 年 ， 3 8 0 0 0 + 商 家 和 企 业 的 精 心 选 择 ！ 立 即 试 用 服 务 营 销 、 管 理 运 营 一 站 式 数 智 化 解 决 方 案 智 能 客 服 机 器 人 天 猫 ， 淘 宝 ， 京 东 ， 抖 拼 快 等 平 台 电 商 智 能 客 服 机 器 人 自 动 回 复 ， 夜 间 值 守 ， 智 能 跟 单 ， 自 动 学 习 ， 人 力 成 本 下 降 3 0 % 免 费 试 用 查 看 详 情 智 能 客 服 机 器 人 客 户 运 营 活 动 营 销 ， 老 客 复 购 ， 客 户 分 群 精 细 化 运 营 ， 3 0 天 内 主 动 触 达 ， G M V 提 升 1 0 % 免 费 试 用 查 看 详 情 客 户 运 营 协 同 系 统 批 量 打 款 ， 售 后 投 诉 自 动 拦 截 ， D S R 显 著 提 升 ； 无 需 切 换 系 统 ， 5 s 填 报 工 单 ， 工 单 处 理 人 效 提 升 6 8 % 免 费 试 用 查 看 详 情 协 同 系 统 智 能 客 服 系 统 小 程 序 ， A P P ， 官 网 / 商 城 ， 微 信 公 众 号 ， H 5 等 渠 道 1 分 钟 接 入 ， 智 能 机 器 人 自 动 应 答 ， 工 单 填 报 ， 绩 效 管 理 等 全 流 程 客 服 工 具 ， 服 务 效 率 提 升 4 0 % 免 费 试 用 查 看 详 情 智 能 客 服 系 统 质 培 系 统 客 服 质 培 联 动 ， 科 学 提 升 客 服 专 业 能 力 ， 客 服 培 训 周 期 缩 短 5 0 % ； 顾 客 原 声 V O C 洞 察 ， 懂 顾 客 才 能 更 好 地 服 务 顾 客 免 费 试 用 查 看 详 情 质 培 系 统 A I 训 练 场 一 键 启 动 A I 买 家 模 拟 对 练 , 量 身 定 制 培 训 计 划 , 让 客 服 快 速 成 为 销 冠 。 引 入 A I G C 大 模 型 ， 能 够 模 拟 买 家 与 客 服 的 对 话 ， 根 据 客 服 的 回 复 动 态 调 整 买 家 消 息 模 拟 免 费 试 用 查 看 详 情 A I 训 练 场 客 服 代 运 营 专 家 级 数 智 化 客 服 运 营 团 队 ， 产 品 创 新 和 优 化 的 试 验 田 ， 人 机 协 作 的 最 佳 实 践 团 队 ， 提 质 提 效 ， 甲 方 公 开 认 证 客 单 价 提 升 1 0 % ， 转 化 率 提 升 1 5 % 免 费 试 用 查 看 详 情 客 服 代 运 营 多 策 A g e n t C l o u d 智 能 让 知 识 流 动 ， 多 策 让 客 户 成 交 。 知 识 库 搭 建 快 至 2 小 时 ， 知 识 应 答 率 高 达 9 8 % ， 顾 客 转 化 率 提 升 5 % 免 费 试 用 查 看 详 情 多 策 A g e n t C l o u d 聚 合 接 待 多 平 台 多 店 铺 消 息 聚 合 ， 让 客 服 有 策 略 地 重 点 服 务 ， 实 现 买 家 咨 询 体 验 和 转 化 率 双 向 提 升 免 费 试 用 查 看 详 情 聚 合 接 待 查 看 全 部 产 品 + 应 用 场 景 服 务 提 效   – 多 渠 道 接 入 ， 统 一 工 作 台 接 待 ， 减 少 切 换 ；   – 夜 间 无 人 值 守 ， 不 浪 费 一 个 流 量 ；   – 活 动 大 促 ， 流 量 暴 增 ； 周 期 性 产 品 ， 咨 询 量 波 动 大 ， 降 低 人 员 招 聘 培 训 成 本 ；   – 人 机 协 作 ， 机 器 人 回 复 重 复 标 准 的 问 题 ， 释 放 人 工 精 力 解 决 复 杂 问 题 ， 提 升 转 化 率 ；   – 保 障 平 台 考 核 指 标 ， 缩 短 首 响 ， 平 响 时 长 ， 提 升 答 问 比 等 ；   – 售 后 系 统 统 一 接 入 接 待 面 板 ， 智 能 建 单 ， 自 动 提 交 ， 流 转 更 便 捷 ；   – 客 服 训 练 台 ， 1 : 1 仿 真 线 上 咨 询 环 境 ， 新 人 客 服 培 训 ， 新 知 识 培 训 加 速 ， 缩 短 培 训 周 期 ； 客 户 体 验 管 理   – 全 量 质 检 ， 质 检 培 训 联 动 系 统 ， 显 著 提 升 客 服 专 业 能 力 ；   – 实 时 预 警 ， 及 时 干 预 ， 减 少 损 失 和 顾 客 投 诉 ；   – 消 费 者 V O C 分 析 ， 一 线 消 费 者 之 声 全 掌 握 ， 懂 消 费 者 才 能 更 好 地 做 好 服 务 ；   – 人 机 协 作 ， 机 器 人 回 复 重 复 标 准 的 问 题 ， 释 放 人 工 精 力 解 决 复 杂 问 题 ， 提 升 转 化 率 ；   – 差 评 挽 回 ， 投 诉 拦 截 ， 批 量 打 款 等 ， 守 好 售 后 服 务 关 口 ， 提 升 客 户 满 意 度 ； 服 务 式 营 销   – 根 据 不 同 顾 客 特 征 ， 进 行 顾 客 分 群 ， 精 细 化 地 进 行 活 动 营 销 ， 老 客 复 购 ， 新 客 促 活 等 策 划 跟 进 ， 提 升 复 购 率 、 客 单 价 ；   – 夜 间 无 人 值 守 ， 不 浪 费 一 个 流 量 ；   – 顾 客 全 生 命 周 期 跟 单 ， 咨 询 未 下 单 ， 下 单 未 付 款 ， 核 对 地 址 ， 收 货 提 醒 ， 差 评 挽 回 等 ， 提 升 转 化 率 ， 提 升 顾 客 满 意 度 ； 行 业 专 家 为 您 定 制 解 决 方 案 电 器 查 看 详 情 美 妆 查 看 详 情 服 装 查 看 详 情 智 慧 校 园 查 看 详 情 智 慧 政 务 查 看 详 情 3 C 敬 请 期 待 3 8 0 0 0 + 合 作 伙 伴 选 择 信 赖 我 们 获 取 行 业 解 决 方 案 选 择 我 们 的 4 大 理 由 多 项 专 利 技 术 ， 以 客 户 为 中 心 的 专 业 服 务 ， 助 力 企 业 实 现 业 务 增 长 精 准 的 问 题 识 别 能 力 区 别 于 市 面 上 传 统 的 关 键 词 匹 配 系 统 ， 晓 多 创 新 研 发 “ 万 花 筒 模 型 ” ， 基 于 自 然 语 言 复 杂 语 义 理 解 ， 以 完 备 的 知 识 融 合 、 知 识 推 理 、 精 准 内 容 生 成 为 重 要 特 征 ， 解 决 了 传 统 智 能 客 服 问 题 识 别 不 精 准 的 难 题 ， 在 售 前 、 售 后 的 过 程 中 实 现 问 题 识 别 准 确 率 达 9 5 % 成 熟 的 深 度 学 习 能 力 晓 多 深 化 机 器 人 学 习 能 力 ， 在 系 统 维 度 高 、 动 态 复 杂 的 情 况 下 ， 创 新 研 发 多 轮 交 互 对 话 上 下 文 识 别 、 关 系 挖 掘 、 意 图 继 承 等 关 键 技 术 ， 使 机 器 人 具 备 上 下 文 理 解 、 对 答 自 然 连 贯 的 高 拟 人 度 人 机 对 话 能 力 ， 可 解 决 咨 询 接 待 复 杂 问 题 ， 实 现 效 率 提 升 丰 富 的 行 业 应 用 经 验 在 信 息 产 业 迅 速 发 展 ， 晓 多 深 耕 电 商 ， 目 前 已 覆 盖 4 0 + 行 业 、 1 0 0 0 + 品 类 ， 为 企 业 提 供 了 一 系 列 完 整 的 智 慧 解 决 方 案 ， 累 计 服 务 3 8 0 0 0 + 客 户 专 业 的 企 业 级 服 务 支 持 针 对 店 铺 提 供 个 性 化 服 务 营 销 方 案 咨 询 ， 同 时 为 产 品 从 咨 询 到 方 案 落 地 实 施 保 驾 护 航 ， 售 前 售 后 全 流 程 顾 问 式 服 务 ， 助 力 企 业 远 航 立 即 开 启 您 的 数 智 营 销 服 务 新 体 验 免 费 试 用 产 品 与 服 务 智 能 客 服 机 器 人 客 户 运 营 协 同 系 统 质 培 系 统 A I 训 练 场 智 能 客 服 系 统 客 服 代 运 营 V O C . A I 智 能 知 识 库 聚 合 接 待 毕 昇 A I 客 服 机 器 人 解 决 方 案 电 器 小 家 电 美 妆 服 装 智 慧 校 园 智 慧 政 务 客 户 案 例 3 C 数 码 家 具 电 器 关 于 晓 多 关 于 晓 多 晓 组 织 客 户 中 心 品 牌 动 态 客 户 反 馈 晓 观 点 帮 助 中 心 4 0 0 0 2 8 8 8 1 0 工 作 日 1 0 : 0 0 ~ 2 0 : 0 0 0 2 8 6 8 5 3 2 1 1 3 工 作 日 1 0 : 0 0 ~ 2 0 : 0 0 公 司 地 址 ： 成 都 市 高 新 区 世 纪 城 路 1 1 2 9 号 （ 天 府 软 件 园 A 区 ) 1 栋 4 层 4 房 号 © 2 0 1 4 2 0 2 4 晓 多 科 技 版 权 所 有 保 留 一 切 权 利 蜀 I C P 备 1 5 0 0 4 8 6 1 号 川 公 网 安 备 5 1 0 1 5 6 0 2 0 0 0 1 4 5 号 / / / / 微 信 1 v 1 沟 通 微 信 1 v 1 沟 通 4 0 0 0 2 8 8 8 1 0 立 即 获 取 方 案 或 咨 询 t o p 电 话 咨 询 | 免 费 试 用 | 在 线 咨 询 | 微 信 沟 通 微 信 沟 通

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